پاسخ به سوالات متداول شما

سوالات متداول پنل پیام کوتاه رضوی

Payamak Razavi

۱_ سامانه چیست؟
به نرم افزار جامعی که همه نیازهای کاربر در یک موضوع مشخص را برآورده کند سامانه می گویند.

۲_ سامانه پیام کوتاه چیست؟
به سامانه ای که به صورت تخصصی جهت ارسال، دریافت و مدیریت پیام کوتاه طراحی شده و ابزارهای ایجاد، ارسال، دریافت و تحلیل پیام کوتاه را در اختیار کاربر قرار می دهد، سامانه پیام کوتاه می گویند.

۳_ سامانه پیام کوتاه رضوی چگونه کار می کند؟
یک سامانه پیام کوتاه تحت وب است که از بستر اینترنت با مرکز سرویس پیامک (smsc) اپراتورهای تلفن همراه ارتباط برقرار کرده و از این مسیر پیام کوتاه را با سرعت بالا به شبکه های تلفن همراه ارسال و از آن ها دریافت می کند.

۴_ آیا برای استفاده از پنل پیامک رضوی به سخت افزار خاصی نیاز است؟
خیر. برای استفاده از پنل کافی است از هر نقطه جهان به اینترنت متصل شده و به وسیله مرورگر آدرس www.sms.payamakrazavi.com  را فراخوانی کنید.

۵_ چگونه می توان از پنل رضوی استفاده کرد؟
برای استفاده از پنل رضوی به یک حساب کاربری نیاز است. به هر کاربر یک نام کاربری و رمز عبور اختصاص می یابد که با استفاده از آن ها می تواند وارد پنل اختصاصی خود شود و اقدام به تهیه و ارسال پیامک نماید.

۶_ پیامک من با چه شماره ای ارسال می شود؟
به هر کاربر یک شماره ۸ رقمی فوق رند اشتراکی اختصاص داده میشود ( ۳۰۰۰۲۲۲۳ ) که امکان ارسال و تمام بخش ها و امکاناتی که مربوط به ارسال می شود را دارد اما برای دریافت کاربر میتواند یک شماره اختصاصی خریداری نماید که در آن صورت صاحب امتیاز شماره خود بوده و میتواند از تمام امکانات سامانه استفاده نماید

۷_شماره مجازی پیام کوتاه چیست؟
شماره های مجازی پیام کوتاه مخصوص ارسال و دریافت پیامک از بستر اینترنت هستند و باید بوسیله نرم افزار استفاده شوند. این شماره ها که در کشور عزیزمان با پیش شماره های ۱۰۰۰، ۲۰۰۰ و ۳۰۰۰ ارائه می شوند فاقد سیم کارت و سند هستند.
شماره های مجازی از ۵ رقمی تا ۱۴رقمی هستند و بر اساس تعداد ارقام قیمت های متفاوتی دارند. البته در شماره های ۸ رقمی و کمتر میزان روان خوانی و رند بودن شماره تاثیر بسزایی در قیمت دارد. . شماره ها به صورت ۱۴ رقمی , ۱۲ رقمی , ۱۰ رقمی , ۸ رقمی , ۷ رقمی و ۶ رقمی واگذار میشوند . لازم به ذکر است شماره های ۷ و ۶ رقمی جزو شماره های خاص محسوب میشوند و امکان فعال سازی آنلاین و سریع وجود ندارد و مشترک در صورت داشتن درخواست چنین شماره ای مراتب را از طریق تیکت به اطلاع شرکت میرساند و شرکت پس از مذاکرات با مرکزخدمات نتیجه را اعلام خواهد کرد.

۸_چگونه در بعضی از پیامک های دریافتی به جای شماره یک کلمه انگلیسی قرار می گیرد؟
یکی از قابلیت های ارسال پیام کوتاه از بستر اینترنت قراردادن یک کلمه انگلیسی به جای شماره ارسال است که “ارسال با نام تجاری” نام دارد.

۹_نام تجاری چیست؟
کلمه انگلیسی که جایگزین شماره ارسال کننده می شود و حداکثر طول آن ۱۱کاراکتر است. امکان ارسال پیامک با نام تجاری فارسی تا کنون میسر نشده است.

۱۰_ارسال با نام تجاری چه مزایا و معایبی دارد؟
نام تجاری روی مخاطبانی که می توانند انگلیسی بخوانند تاثیر گذار و مجذوب کننده است اما برای عموم چندان مطلوب نیست.
نام تجاری امکان دریافت پیامک را ندارد و فقط برای ارسال قابل استفاده است.

کلماتی که به عنوان نام تجاری درج می شوند یکتا نیستند یعنی هر کسی می تواند با نام یک برند یا شخص اقدام به ارسال پیامک کند.
۱۱_آیا امکان دارد پیامک ها با شماره موبایل کاربر ارسال شود؟
خیر. پیش شماره های تعریف شده فعلی ۱۰۰۰ و ۲۰۰۰ و ۳۰۰۰ هستند نهایتاً شماره تلفن همراه کاربر در ادامه این پیش شماره ها قرار می گیرد به عنوان مثال ۱۰۰۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹

۱۲_مودم GSM چیست؟
مودم GSM قطعه ای سخت افزاری است که یک یا چند سیم کارت درون آن قرار می گیرد و به صورت اکسترنال از طریق پورت serial  یا USB به کامپیوتر متصل می شود. مودم GSM در واقع موبایلی صنعتی است و از طریق سیم کارت و نرم افزاری که روی کامپیوتر نصب می شود با شبکه تلفن همراه ارتباط برقرار می کند.

۱۳_ارسال پیام کوتاه با مودم GSM چگونه است؟
استفاده از مودم GSM تقریباً منسوخ شده است ! نرم افزارهایی برای ارسال پیام کوتاه از طریق مودم GSM وجود دارند که امکان ارسال پیامک را به صورت محدود فراهم می کنند. زیرا تلفن های همراه جدید قابلیت هایی به مراتب بهتر و پیشرفته تر از مودم های GSM و نرم افزارهای ارسال پیامک از طریق GSM دارند.

۱۴_پنل تحت وب رضوی چه تفاوت هایی با مودم GSM دارد؟

  • پنل پیامک رضوی از هر نقطه جهان در دسترس است و ارسال پیامک از طریق آن حتی به کامپیوتر نیاز ندارد اما مودم GSM و نرم افزار آن باید روی یک کامپیوتر خاص نصب شود از این رو استفاده از مودم GSM کاربر خود را فقط به یک کامپیوتر خاص محدود می کند. روشن است که با قطع برق یا بروز مشکل در سیستم عامل کار مودم مختل خواهد شد.
  • پنل رضوی هیچگاه خاموش نمی شود و از کار باز نمی ایستد اما برای استفاده از مودم GSM یک سیم کارت فعال، یک کامپیوتر همیشه روشن و نرم افزار در حال اجرا نیاز است.
  • در رضوی پیام ها با شماره های مجازی ارسال می شوند در حالی که در ارسال با مودم GSM پیامها از طریق سیم کارت ارسال می شوند و در گوشی مخاطب یک شماره تلفن همراه به عنوان فرستنده دیده می شود.
  • متوسط سرعت ارسال پیام کوتاه در رضوی  ۲۰ پیام در ثانیه است اما در ارسال با مودم GSM در بهترین حالت ۶ پیام در دقیقه ارسال می شود. در یک مقایسه ساده کاربران عادی سامانه رضوی می توانند ۷۲۰۰۰ پیامک در ساعت ارسال کنند در حالیکه حداکثر تعداد ارسال ممکن با مودم GSM فقط ۳۰۰ پیامک در ساعت است. بنابراین در ارسال انبوه با مودمGSMممکن است شماصبح زود پیامک ارسال کنید اما نیمه شب به دست مخاطب برسد! و بازتاب منفی برای شما و اعتبار شما داشته باشد! در صورتی که درسامانه رضوی همه پیام ها در کمتر از چند دقیقه به دست مخاطب میرسد.
  • تعداد کل ارسال در سامانه رضوی هیچ محدودیتی ندارد اما در ارسال پیام کوتاه با مودم GSM محدودیت های اعمال شده روی سیم کارت ها که توسط اپراتورهای تلفن همراه اعمال شده حداکثر تعداد مجاز را به ۲۵۰۰ پیام کوتاه در ۲۴ساعت محدود می کند و پس از ارسال تعداد مذکور سیم کارت تا روز بعدی قفل خواهد شد. این محدودیت جهت مدیریت ترافیک شبکه تلفن همراه اعمال شده است در حالی که در ارسال از بستر اینترنت ترافیکی به شبکه تحمیل نمی شود. اساساً ارائه خدمات ارسال پیامک از طریق اینترنت به منظور ارسال انبوه با سرعت بالا بدون ایجاد ترافیک روی شبکه های تلفن همراه صورت می گیرد.
  • در سامانه رضوی ابزارهای مختلفی برای مدیریت ارسال و دریافت پیام کوتاه در اختیار کاربر قرار می گیرد اما مودم GSM نهایتاً توان ارسال به صورت محدود دارد و دریافت های انبوه به وسیله آن امکانپذیر نیست. به عنوان مثال ساده از قابلیت های ضروری برای ارسال پیام کوتاه ابزار ارسال زمان بندی شده پیام کوتاه است. در سامانه رضوی می توان تاریخ، ساعت و دقیقه ارسال پیامک را تعیین کرد تا سامانه در زمان مقرر پیام ها را ارسال نماید اما با استفاده از مودم GSM انجام چنین کاری به سختی امکانپذیر است.
  • اطلاعات کاربر نظیر شماره های مخاطبان، پیام های ارسالی، دریافتی و گزارش های ارسال به طور نامحدود در سامانه رضوی ذخیره می شود و در هر زمان قابل فراخوانی است اما در استفاده از مودم GSM با تعویض سیستم عامل یا با از بین رفتن اطلاعات هارددیسک کلیه اطلاعات کاربر از بین خواهد رفت.
  • سامانه رضوی  به طور مستمر به روز رسانی می شود و مشکلات احتمالی به سرعت رفع می شود اما در استفاده از مودم GSM نه تنها به روز رسانی وجود ندارد بلکه مشکلات سخت افزاری خود مودم، عدم تطبیق آن با سیستم عامل های مختلف، عدم به روز رسانی نرم افزار ارسال پیامک یا سازگارنبودن آن با سیستم عامل های جدید بسیار آزار دهنده خواهد بود.
  • در سامانه رضوی پشتیبانی از کاربران و یاری آنان در استفاده از سامانه امری جاری و مداوم است در حالی که پس از خرید مودم GSM و نرم افزار مربوط به آن هیچ کس پاسخگوی مشکلات کاربر نخواهد بود.

۱۵_تعرفه ارسال پیام کوتاه در سامانه رضوی با ارسال از طریق مودم GSM تفاوت دارد؟
بله. هزینه ارسال پیام کوتاه در سامانه رضوی بر اساس سرویس کاربران متفاوت است و در برخی موارد از ارسال با مودم GSM ارزانتر و گاهی گرانتر است.

 

ارسال دیدگاه